この規約(以下「本利用規約」といいます)は、渡辺パイプ株式会社（以下「弊社」といいます）が運営するインターネットサービス「アグリウィズ」において、弊社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます）の利用の諸条件を定めるものです。

第1条　本サービスの内容及び弊社の役割

• ①本サービスは、農業に携わる助け合いマッチングサービスです。ユーザー（次条で定義します）間の機会の場を提供するもので、ユーザー間の売買、貸借、請負契約、出品、購入等の保証等に関しては、すべて当事者ユーザーの自己責任とし、弊社は自ら売買、貸借、請負契約を行うものではなく、売買、貸借、請負の委託を受けるものでもありません。弊社は契約の取り消し、解約、解除や返品、返金、保証など取引の遂行には一切関与しません。また、本サービスは、競りの方法（オークション）により物品の売買を行おうとする者のあっせんを行うものではありません。
• ②本サービスの内容は、本利用規約及びガイドに規定する通りとします。

第2条　定義

1. 定義

本利用規約において、以下の用語は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、以下の意味を有するものとします。

• ①「本規約」とは、本利用規約、プライバシーポリシー及びガイドをいい、これらはすべて本規約を構成するものとします。
• ②「プライバシーポリシー」とは、弊社が定めるプライバシーポリシー（名称の如何を問わないものとします）をいいます。
• ③「ガイド」とは、弊社が定める本サービスに関するガイドをいいます。
• ④「ユーザー」とは、本規約の内容に同意して、日本国内において本サービスを利用される個人及び弊社の指定する事業者を指します。
• ⑤「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指すものとし、ユーザーが入力した氏名、郵便番号、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、アカウント情報（電子メールアドレス及びパスワード等をいう。）、プロフィール情報（ニックネーム、趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報）、クレジットカード情報及び利用履歴等で、かつ特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することとなるものを含む。）をいいます。
• ⑥「コンテンツ」とは、弊社又はユーザーが本サービスに掲載・発信した、情報をいいます。
• ⑦「記事を掲載する」とは、ユーザーが、本サービスにて、取引に必要なコンテンツを掲載・発信し、他のユーザーが閲覧可能かつユーザーが依頼を取引できる状態にすることをいいます。
• ⑧「請負者」とは、本サービスを通じて金銭を受領するユーザーをいいます。
• ⑨「依頼者」とは、本サービスにて金銭を支払いするユーザーをいいます。
• ⑩「利用者」とは、本サービスを利用する全てのユーザーをいいます。
• ⑪「利用料」とは、本サービスの利用に関連して、弊社がユーザーから徴収する料金（なお、販売手数料、決済手数料その他の名称の如何を問わないものとします）をいいます。
• ⑫「提示価格」とは、依頼者が本サービスにおいて依頼する際に設定する依頼の価格をいいます。
• ⑬「支払代金」とは、本サービスにおいて依頼が契約された場合の、依頼者と請負者との間の契約における当該依頼の提供価格をいいます
• ⑭「実行通知」とは、請負者が依頼された役務を終えた際に依頼者へ向けて通知を行う事を言います。
• ⑮「完了通知」とは、依頼者が依頼した役務が完了した事を確認し、請負者へ向けて通知を行う事を言います。

2. 適用

本条の定義は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、本利用規約のほか、プライバシーポリシー及びガイドにおいても、適用されるものとします。

第3条　本規約への同意及び本規約の変更

1. 本規約への同意及び適用

本規約は、本サービスの利用に関する条件をユーザーと弊社との間で定めることを目的とし、ユーザーと弊社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。ユーザーは、本規約に同意をしたうえで、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。ユーザーは、本サービスを利用することにより本規約に同意をしたものとみなされます。

2. 未成年者の場合

ユーザーが未成年者である場合は、事前に親権者など法定代理人の包括的な同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。ユーザーが未成年者である場合は、親権者の同意の有無に関して、弊社から親権者に対し、確認の連絡をする場合があります。

3. 本規約の変更

弊社は、必要に応じ、本規約を変更できるものとします。弊社は、本規約を変更した場合には、ユーザーに通知するものとし、通知後、ユーザーが本サービスを利用した場合又は弊社の定める期間内にアカウント削除の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意をしたとみなされるものとします。弊社は、本規約の改定、変更によりユーザーに生じたすべての損害について、一切の責任を負いません。

第4条　ユーザー登録及びアカウント情報

1. 登録

ユーザー登録は、必ず本人が行ってください。また、ユーザー登録の際は、必ず正確な情報を入力してください。

2. 複数登録の禁止

ユーザーおよびユーザー登録をされようとする方（以下併せて「ユーザー等」といいます）は、複数のユーザー登録を行うことができないものとします。

3. 登録拒否

弊社は、以下各号のいずれかに該当する場合、ユーザー登録の申請を承認しないことがあります。

• ①第3条第2項及び本条第2項のユーザー資格を満たしていない場合
• ②過去に本規約違反等により、弊社から利用停止等の処分を受けている場合
• ③登録内容に正確ではない情報、又は虚偽の情報が含まれている場合
• ④弊社の運営・サービス提供又は他のユーザーの利用を妨害、支障をきたす行為を行った場合やそのおそれがあると弊社が判断した場合
• ⑤暴力団、暴力団員及び暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業に属する者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、テロリスト等、日本政府または外国政府が経済制裁の対象として指定する者（以下上記の9者を総称して「暴力団員等」といいます）、暴力団員等の共生者、その他これらに準ずる者（以下、上記のすべてを総称して「反社会的勢力」といいます）であると判明した場合、又は、反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人の役員、従業員である等反社会的勢力等と何らかの関係を有していると判明した場合
• ⑥その他弊社が不適当であると判断する場合

4. ユーザー等の確約

ユーザー等は、反社会的勢力等のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないこと、および、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて弊社の信用を毀損し又は弊社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。

5. 登録内容の変更

ユーザーは、登録内容の変更がある場合は、直ちに変更しなければならず、常にユーザー自身の正確な情報が登録されているよう、登録内容を管理及び修正する責任を負います。登録内容に変更があったにも関わらず、変更を行っていない場合、弊社は、登録内容の変更のないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。

6. 弊社の免責

ユーザーがユーザー登録や登録内容の変更をしたことや弊社がユーザー登録を承認しないことにより生じた損害に関しまして、弊社は一切責任を負わないものとします。

7. アカウント情報の管理

ユーザーは入力したメールアドレス及びパスワード等（以下「アカウント情報」といいます。）を自ら管理する責任を負います。ユーザーは、アカウント情報を第三者等に利用させたり、譲渡や売買、質入、貸与、賃貸したり、その他形態を問わず処分することはできません。

8. アカウント情報の不正利用等

アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はユーザーが負うものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより弊社に損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。

9. アカウント情報の漏えい

アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、速やかに弊社まで連絡するものとします。また、その際に弊社の指示がある場合にはこれに従うものとします。

第5条　ユーザー登録の取消等

1. ユーザー登録の取消・利用停止等

弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと弊社が判断した場合、事前の通知なしに、ユーザー登録の取消、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等、又は、ユーザーに関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除の措置をとることができるものとします。弊社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、弊社が必要と判断する本人確認を行うことができ、確認が完了するまで本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等の措置することができます。

• ①法令又は本規約に違反した場合
• ②不正行為があった場合
• ③登録した情報が虚偽の情報であると弊社が判断した場合
• ④本規約上必要となる手続又は弊社への連絡を行わなかった場合
• ⑤登録した情報が既存の登録と重複している場合
• ⑥登録した携帯電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合
• ⑦ユーザーが債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合
• ⑧他のユーザーや第三者に不当に迷惑をかけた場合
• ⑨登録した金融機関の口座に関し違法または不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘その他により判明した場合
• ⑩第4条第3項各号のいずれかに該当する場合
• ⑪ユーザーが自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合
• ⑫その他弊社がユーザーに相応しくないと判断した場合

2. サービスの利用禁止等

弊社は、本条の措置を受けたユーザーに対し、将来にわたって弊社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。

3. 支払いの留保

弊社は、本条の措置の時点で当ユーザーに支払われることとなっていた金銭等について、違法行為への関与が疑われる場合等、弊社の判断により、支払いを留保することができるものとします。

4. 弊社の免責

弊社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

第6条　ユーザーの退会

1. 退会の手続

ユーザーは、弊社に退会を希望する旨を問い合わせ、弊社の判断により認められた場合には退会することができます。但し、取引の決済や売買、貸借、請負等取引の手続が未完のものがある場合は退会することができず、ユーザーは、一連の未完の取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、弊社に問い合わせを行わなければなりません。

2. 無効化等

ユーザーが退会を希望する時点で当ユーザーに支払われることとなっていた金銭等については、弊社の判断により、無効とすることができるものとします。

3. 弊社の免責

弊社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

第7条　個人情報等の取扱い

1. プライバシーポリシー

弊社は、本規約のほか、プライバシーポリシーに従って個人情報等を取り扱います。

2. プライバシーポリシーへの同意

ユーザーは、本サービスの利用又は本サービスの閲覧の前に、本サービス上で、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。

3. ユーザーによる利用

ユーザーは、本サービスを通じて得た個人情報等に関しまして、本サービスの利用の範囲内においてのみ利用することができ、それ以外の利用はできないものとします。

4. 利用の目的

弊社は、弊社が取得する個人情報等に関しまして、以下の各号に定める目的で利用することができるものとします。

• ①本サービスの提供で必要となってくる範囲での利用
• ②運営上に必要な事項の通知の際の利用
• ③品質管理及び利便性向上の為のアンケート調査及び分析での利用
• ④本サービスに対する問い合わせ対応の際の利用
• ⑤運営に関する事柄についての連絡又は追加対応の際の利用
• ⑥本サービス運営上の不正利用や、その他のトラブル解決の際の利用
• ⑦システムの維持又は不具合の改善の際の利用
• ⑧その他プライバシーポリシーに定める目的

5. 第三者への預託又は提供

弊社は、法令に基づく場合又は以下に定める場合を除き、個人情報等を第三者に預託又は提供する場合は、事前にユーザーの同意を得ることなしにしません。

• ①弊社が定めている期間内で、コンテンツ、利用履歴及びプロフィール情報を本サービス上において公開する場合
• ②代金を回収する為に必要な場合
• ③合併や、その他の事由による事業の承継に伴って事業を承継する者に対して個人情報を提供する場合
• ④ユーザー間又は第三者とのトラブルを解決するために、弊社が開示を必要と判断した場合
• ⑤その他プライバシーポリシーに定める場合

6. 弊社の免責

個人情報等を前項に基づき第三者に預託又は提供したことによるユーザーの損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。ユーザーは、本条の内容を十分に認識した上で、本サービスを利用する必要するものとします。

7. ユーザーによる訂正等の請求

弊社は、ユーザーが本サービスに入力した個人情報等について、関連法規に従い、事実確認を行った上で、訂正、削除又は利用停止等の適切な措置を講じます。

第8条　禁止事項

弊社は、本サービスに接したユーザー及び第三者の、ガイドの禁止されている行為に記載された行為に該当すると弊社が判断する行為（以下「禁止事項」といいます）を禁止します。当該禁止事項は、弊社により適宜追加修正される場合がありますので、ユーザーは、サービスの利用にあたり、常に最新の内容を確認する義務を負うものとします。

第9条　記事の掲載

1. 記事掲載手続等

利用者は、弊社所定の手続に従い記事の掲載を行うものとします。弊社は、ガイド記載の特定の記事掲載方法について、基準を設け、審査を行い、利用者が基準に合致しない場合には、当該掲載方法の利用を制限することができます。

2. 掲載禁止記事

利用者はガイドの禁止されている掲載物（以下「掲載禁止物」といいます）に記載された記事掲載ができないことについて予め了承します。掲載禁止物に該当する記事を掲載した場合は、掲載者の故意又は過失に関わらず、本規約違反行為とみなします。

3. 記事説明等

ユーザーは、記事を掲載する際に、真に契約する意思のない掲載、その掲載情報だけでは正しく内容を理解できない又は混乱する可能性のある掲載、説明で十分な説明を行わない掲載等を行ってはなりません。また、掲載者は、依頼する内容と関係のない画像等を当該記事情報として掲載してはいけません。

4. 法令遵守

ユーザーは、記事掲載にあたっては、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類及び不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法その他の法令を遵守しなければなりません。
農作業マッチングを利用する際は請負作業として、日限、報酬を決めて記事を作成し、雇用での登用は出来ないものとします。また、農作業委託にて請負作業を行う場合、厚生労働省が定める「労働者派遣事業と請負により行われる事業との区分に関する基準」（昭和61年労働省告示第37号）に準じ、注文者と請負者との間に指揮命令関係を生じさせないようにしなければなりません。

5. 特定ユーザーへの依頼を意図した掲載

ユーザーは、他の特定のユーザーのみを対象とする依頼を意図して記事を掲載することができません。弊社は、その裁量により、記事の条件その他の状況から、ある記事が他の特定のユーザーのみを対象とする依頼を意図するものであるか否かを判断することができ、かかる判断によってユーザーに生じる損害について、一切責任を負わないものとします。

6. 記事掲載に関する本規約違反

記事掲載に関して弊社が本規約に違反すると判断した場合又は不適切と判断した場合、弊社は、第5条に定める措置のほか、その記事やその記事掲載に対して発生していた購入行為等を弊社の判断で取り消すことができるものとします。本項に基づく措置によってユーザーに生じる損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。

7. 弊社の免責

ユーザーの掲載等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、弊社は一切責任を負わないものとします。

第10条　請負依頼、賃貸依頼、商品の購入

1. 請負、購入手続

ユーザーは、弊社の定める手続により請負、又は購入の意思をもって、依頼を行うものとします。

2. 請負、賃貸、購入意思等

ユーザーは、依頼する意思のない注文、また弊社の判断でいたずら目的と見受けられる依頼を行うことはできません。

3. 必要データ

弊社が定める取引開始可能な時間内に、弊社の管理するサーバーに依頼内容に関するデータ、請負意思のアクションデータなどの弊社所定のデータの到達が確認できなかった場合、依頼は無効になるものとし、ユーザーはあらかじめこれを承諾するものとします。

4. 自らの掲載記事の請負禁止等

掲載者は、自らの記事掲載を請負、購入することはできません。掲載を取り下げたい場合は、ユーザーは、弊社所定の手続に従って行うものとします。

5. 弊社の免責

ユーザーの依頼又は請負、購入等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、弊社は一切責任を負わないものとします。

第11条　支払及び取引の実行

1. 契約の成立

依頼者が掲載された特定の記事の完了手続をした時をもって当該記事の契約が成立するものとします。

2. 支払期限及び送料

契約が成立した場合、依頼者は、弊社の定める方法により提示金額を支払うものとします。運賃は、請負者が負担する場合には、代金に含むものとし、依頼者が負担する場合には、発送を着払いで行うものとします。

3. 依頼の履行

請負者は、依頼者の支払代金の決済が完了した後に依頼内容を履行するものとする。

4. 取引に関するトラブル

請負者、利用者の間で取引等に関してトラブル発生した場合は当該ユーザー間で解決するものとします。ただし、弊社の判断により、弊社も協議に入ることができるものとします。

• ①未実行
  →取引開始後に連絡無しで取引が行われない場合
  記事掲載の際に何日前までキャンセルを受付けるのか、及び当日無断キャンセルの規定を記載する。そのキャンセル規約に基づいてキャンセル料の支払及び返金処理を行うものとする。
• ②実施不可の場合
  取引をしたが、その結果記事の誤謬、出荷物の不備などが原因で注文者の完了が否認の場合
  →当事者間で話し合いを行い、責任の所存を確定させる。アグリウィズは場の提供であり、当事者間のトラブルに対し関与しないものとする。双方の納得が取れた時点で返金処理を行う。その際も記事掲載にあたりキャンセル規定を設け、トラブルの際の責任の所在を明記する事とする。返金対応の詳細は別途定める返金ポリシーによる。
  →返金処理 ※記事掲載時に定めるキャンセル規定、返金ポリシーによる
• ③事故
  農作業請負サービスにおいて「賠償責任保険、障害保険」についてはサービスへ付帯とし、事故の際は適応範囲内において保険を適用し、解決するものとする【アグリウィズ保険適応範囲】参照。保険加入者が事故にあった際は手続きを行い保険金にて対応する。また、その際の保険に関する示談、トラブルの解決に際しては保険内での適応によるものとし、アグリウィズは法的な責任を負わないものとする。また、農作業請負サービスを除く機械の貸借、農作物、機械の販売、販促ツール製作については保険適用外とする。

【アグリウィズマッチング 保険適応範囲】
農作業マッチングについて
傷害保険
例）作業中に誤って事故にあい、死亡又は怪我を負ってしまった場合。
死亡・後遺障害保険金額　3,000,000円
入院保険金（日額）　3,000円
手術保険金 入院時　30,000円、外来時15,000円
通院保険金（日額）　2,000円

賠償責任保険
例1）レンタルしたトラクターで請負農作業中に誤って他の工作物にぶつかってしまいトラクターを破損させてしまった。（上限500万円まで対応）
例2）農業用資材を落下させ、第三者へケガをさせた
例3）農作業中に構内専用車（コンバイン等）にて第三者を轢いて怪我させてしまった。
※登録の無い車両に限ります。
例4）誤って作業中の農作物を汚染してしまった。
１事故に付50,000千円まで保証

5. キャンセル及び記事の瑕疵

本サービスの利用にあたり、記事掲載から契約完了後のキャンセルについては記事に記載するキャンセル規定に基づくものとし、やむを得ずキャンセルしなくてはいけない場合は、キャンセル操作をする前に必ず「キャンセル規定」を確認するものとします。キャンセル規定は記事、又は管理画面より確認することが可能です。キャンセル規定、キャンセル料に関わる請求に関しては記事掲載者へご確認下さい。また、キャンセルによる損害については責任の所在を当人とし、キャンセル規定を超えた請求は出来ないものと致します。
記事に瑕疵がある場合、説明と実際の内容が明らかに異なる場合、記事掲載者が責任を負うものとし、返金、引取、修理又は交換等の対応を行うものとします。

【返金ポリシー】
取引開始後は、基本的に自己都合による返金は出来ないものとする。
ただし、以下の条件に当てはまる場合は返金依頼を出来るものとする。
・請負者によるキャンセル
購入手続きから3日以上、依頼者による支払いがない場合
・依頼者によるキャンセル
「依頼内容遂行までの日数」を７日過ぎても実行通知がされず、請負者からの取引メッセージも７日以上ない場合

• ①必要な手続き
  上記の条件を満たした際にお問い合せフォームから事務局へ連絡を頂く。
  ※取引メッセージ上で双方がキャンセルに合意した場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。事務局で取引のキャンセルを検討致します。
• ②返品可能期間
  「返品可能な状況」を満たし、依頼完了前までの取引期間中
• ③返金にかかる時間
  取引キャンセルのご連絡をいただき、取引キャンセルを行う場合があります。
  キャンセル後、お支払いいただいた代金は支払い方法に応じて依頼者に払い戻される。
  ※お問い合わせの混雑や深夜のお問い合わせなど、お問い合わせいただくタイミングによって、ご連絡、払い戻し処理にお時間をいただく場合があります。

6. 支払手続

支払又は決済が本サービスに関して必要となる場合、本サービスのオンラインシステムを通じて行われるものとし、その詳細は本サービス中のガイドで定められるところに従うものとします。なお、本サービス利用に関し、ユーザーによって支払われた代金決済についての領収書等は発行されないものとします。また、支払いに必要な振込手数料その他の費用についてのユーザーの負担は、本サービス中のガイドで定められるところに従うものとします。
請負者は、弊社に対して請負代金の代行支払業務を委託し弊社は同業務の履行として注文者から予め請負代金相当額を受領し注文者と請負者との約定内容に従って注文者に代理して請負代金の支払をするものとします。注文者は、弊社が請負代金相当額の収納代行者を指定した場合には当該収納代行者に対して請負代金相当額を支払うものとします。請負者は、弊社が決済事業者および収納代行業者を指定した場合には、当該決済事業者および収納代行業者に対して、代金を代理受領する権限を付与するものとします。また、弊社は、地域を限定して決済事業者および収納代行業者を指定することができるものとします。さらに、請負者は、弊社が決済事業者又は収納代行業者との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約により必要となる場合には、代金債権を弊社に譲渡することに同意します。
また、請負契約の場合は請負者からの支払い代行業務を受託するものとし、支払い代行業務の事務処理費用と契約金額の前払いを受け、決済代行業務を行うものとします。
弊社は、弊社所定の審査を通過したユーザーが、依頼に際して希望する場合において、請負者に対して立替払いを行い、代金の決済を行うことがあります（以下「立替払決済」という）。この場合、当該購入者は、購入手続きが完了した日の属する月の翌月末日（以下「支払期日」という）までにガイドに定められた方法で代金及び利用料（以下「支払債務」という）を弊社に対して支払うものとします。

7. 不払・支払遅延等

ユーザーが本規約に従って必要な支払いを行わない場合もしくは遅延した場合又は本サービスに入力したクレジットカードもしくは金融機関の口座の利用が停止された場合には、弊社は、当該ユーザーに通知することなく、当該ユーザーによる本サービスの利用を停止することができるほか、第5条に定める措置をとることができるものとします。
弊社所定の審査を通過した購入者が、前項第3号に規定する支払期日までに支払債務を弁済することができなかった場合、弊社は当該ユーザーに対する立替払決済の提供を停止することができるものとします。
未払いの支払債務が存在している場合、弊社は、未払いの支払債務の回収を第三者に委託することができるものとします。
支払期日までに購入者が支払債務を支払わなかった場合、弊社は、当該購入者に対し、年率14.6％の遅延損害金を請求することができるものとします。

8. 契約の取消

契約が成立した場合においても、依頼者が代金及び利用料の合計額を支払わない場合もしくは支払いを遅延した場合、請負者が依頼を履行しない場合、その他弊社が必要と認める場合には、弊社は、当該契約を取り消すことができるものとします。かかる契約の取消しその他の事由により弊社が必要と認める場合には、ユーザーは、弊社の指示に従い、所有権を無償で弊社に譲渡するものとします。

9. 弊社の免責

ユーザーが本サービスに入力した決済手段又は金融機関の情報が第三者に利用されたこともしくは入力情報の内容が不正確であったこと又は弊社が本条に基づく措置を行ったこともくしは行わなかったことによってユーザーに生じた損害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。

第12条　ユーザーの評価

1. 請負者の評価

依頼者は、依頼内容履行を確認し、弊社所定の方式に従い請負者を評価するものとします。

2. 依頼者の評価

第13条　利用料等及び代金の引出申請

1. 利用料等

請負者は、弊社に対し、掲載した記事の契約が成立した場合、本サービスの利用料として、契約が成立した記事の提示価格に弊社が別途ガイドにおいて定める料率を乗じた金額を支払うものとします。利用料の金額は、記事掲載者が価格を設定する際に表示されます。
本サービスの利用料は、代金から差し引く方法により徴収されるものとし、請負者は、弊社が代金から本サービスの利用料を差し引く方法により徴収することにつき、予め同意するものとします。

2. 引出申請

請負者は、掲載した記事の契約が成立し、当該契約に関する依頼者による評価が行われ取引が完了した場合、当該取引完了時から90日以内に当該記事の代金の引出申請を行うものとします。なお、代金の引出申請に当たっては、弊社所定の本人確認を実施する必要があります。また、弊社が代金の引出申請を求めたにもかかわらず、請負者が当該取引完了時から90日を経過しても、当該記事の代金の引出申請を行わなかった場合には、弊社は、速やかに、当該請負者が登録した金融機関の口座に、当該代金の全額を振り込む方法により支払います。なお、本項に基づき、弊社が振込手続を行ったにもかかわらず、弊社の責めに帰すべき事由なく振り込みが正常に完了しない場合には、弊社は、当該請負者が、当該代金相当額の支払請求権を放棄したとみなすことができるものとします。

第14条　弊社による記事の掲載等

• ①弊社は、本サービスにおいて、記事の掲載を行う場合があります。なお、その場合も、本サービスがユーザー間の助け合いマッチングサービスであるとの性質には何ら影響を及ぼしません。
• ②弊社が掲載した記事を請負者が契約した場合であっても、システムトラブル、又はその他の事情により、契約を履行できない場合があります。その場合、弊社は、弊社の裁量により、当該契約にかかる請負者との契約を解除することができるものとし、請負者への返金その他の弊社が適切と認める措置をとるものとします。
• ③弊社が掲載した記事を契約した請負者は、記事に瑕疵がある場合を除き、契約のキャンセルを行うことはできないものとします。
• ④弊社が掲載した記事を契約した請負者は、記事に瑕疵がある場合、弊社所定の期間内に、弊社所定の方法により弊社に連絡するものとします。この場合には、依頼者は、契約の履行等につき弊社の指示に従うものとし、弊社は、返金・交換その他の弊社が適切と認める措置をとることができるものとします。
• ⑤依頼者は、弊社が掲載した記事を契約した場合、本規約に従い、代金の支払いその他の依頼者が行うべきとされている行為を行うものとします。但し、弊社が本サービスにおいて記事の掲載を行う場合には、本規約の第10条第5項、第12条及び第13条の規定、並びに、弊社が必要に応じて別途指定する規定は適用されないものとします。

第15条　他のサービスへの遷移

1. 外部サービスへの遷移

ユーザーが本サービスを利用するにあたり、本サービスから、弊社グループ又は第三者が運営する他のサービス（以下「外部サービス」といいます）に遷移する場合があります。ユーザーは、予めこれに同意するものとし、本規約及び外部サービスの利用規約等を遵守して、本サービス及び外部サービスを利用するものとします。

2. 外部サービスの利用規約等

外部サービスへの遷移後に本サービスの利用を継続したユーザーは、外部サービスの利用規約等に同意したものとみなします。弊社は、外部サービスについて何等の保証を行わないものとし、ユーザー及び第三者が外部サービスを利用することにより生じる損害について、一切責任を負わないものとします。

第16条　本サービスの中断・終了及び変更

1. 本サービスの中断

弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部を中断する事ができるものとします。その際、ユーザーに損害が発生した場合であっても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

• ①サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
• ②システム（サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む）の保守、点検、修理、変更を定期的に又は緊急に行う場合
• ③火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
• ④地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
• ⑤戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
• ⑤法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
• ⑤その他、運用上又は技術上弊社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合

2. 本サービスの終了及び変更

弊社は、任意の理由により、ユーザーへの事前通知をすることなく、いつでも本サービスの全部又は一部を終了及び変更できるものとします。
弊社は、前項の本サービスの終了及び変更による損害について、ユーザー及び第三者に対して一切責任を負わないものとします。

第17条　知的財産権及びコンテンツ

1. 知的財産権等の帰属

本サービスを構成するすべての素材に関する権利は、弊社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。ユーザーは、本サービスのすべての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する弊社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。

2. 弊社による利用

掲載者により投稿された記事の写真、動画、情報等に関しては、本サービスの宣伝、運営、研究開発及び発表等を目的として、弊社及び弊社の指定する者が自由に利用できるものとします。

3. コンテンツに関する責任

ユーザー等がサービスに関連して発信又は掲載したコンテンツに関する一切の責任は、当該ユーザー等が負うものとし、弊社は、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等について、確認いたしません。また、弊社は、それらに関して、一切保証せず、一切責任を負わないものとします。

4. コンテンツの内容等

ユーザー等は、他のユーザー等が発信又は掲載するコンテンツに対して、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等を、ユーザー等ご自身で判断する必要があります。弊社は、ユーザー等及び第三者が弊社のコンテンツを利用することにより生じる損害について、一切責任を負わないものとします。

5. バックアップ

弊社はコンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。ユーザーは、コンテンツのバックアップが必要な場合には、自己の費用と責任でこれを行うものとします。

6. コンテンツの変更及び削除

弊社は、ユーザーが本規約に違反又は本規約の精神に照らして不適切な行為を行ったと弊社が判断した場合、当該ユーザーが掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なしに変更及び削除できるものとします。

7. 著作人格権

ユーザーは、弊社及び弊社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意します。

第18条　ユーザーの責任及び接続環境等

1. 必要な機器の準備等

本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォンその他の機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、ユーザーの費用と責任において準備し維持するものとします。また、その機器・ソフトウェア・通信環境等の設置や操作についても、ユーザーの費用と責任で行って頂く必要があります。弊社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではなく、機器等の準備、設置、操作に関し、一切関与せず、ユーザーに対するサポートも行いません。

2. ネットワークの経由等

ユーザーは、本サービスを利用する際に、種々のネットワークを経由する場合があることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、本サービスを利用するものとし、かかる変更について弊社は一切責任を負わないものとします。

3. 手続の成立

ユーザーがインターネット回線を通じて行う本サービスへの入力、記事掲載、購入、退会、その他の手続は、弊社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、弊社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。

4. トラブルの解決

本サービスに関連してユーザー間又はユーザーと第三者間で発生したトラブル（本サービスを将来利用するという前提の下で起こったトラブルを含む。）に関して、ユーザーは各自の費用及び責任で解決するものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。トラブルが生じた際には、当事者間で解決するものとし、当該トラブルにより弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。

5. 第三者との紛争解決

ユーザーと第三者との間で、本サービスに関連して、裁判やクレーム、請求等あらゆるトラブルを含む紛争が生じた場合、ユーザー各自の責任や費用で解決するものとし、弊社は、当該紛争に関し、一切関与しません。ユーザーは、当該紛争の対応のために弊社に生じた弁護士費用を含むあらゆる費用及び賠償金等を、連帯して賠償するものとします。

6. 費用の負担

弊社とユーザー間で紛争が生じた場合、当該紛争に関連して弊社に発生した弁護士費用を含むあらゆる費用を、当該ユーザーは連帯して負担することに同意するものとします。

第19条　非保証及び免責

1. 内容等に関する非保証

弊社は、本サービスの内容・品質・水準、本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については、一切保証しません。

2. 弊社の免責

本サービス提供における、不正確、不適切、不明瞭な内容、表現、行為等により、ユーザー及び第三者に対して損害が生じた場合、故意・過失の有無にかかわらず、弊社は、当該損害について一切責任を負わないものとします。

3. アドバイス等の非保証

弊社は、ユーザー等に対して、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それらに対して責任を負うものではありません。また、そのアドバイスや情報提供の正確性や有用性を保証しません。

4. コンピュータウィルス等に関する非保証

本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことに関しまして、一切保証しません。本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていたことにより生じた損害について、ユーザー及び第三者に対して弊社は一切責任を負わないものとします。

5. 機器等に関する免責

ユーザーが利用した機器・通信回線・ソフトウェア等によりユーザー又は第三者に生じた損害に関しまして、弊社は一切責任を負わないものとします。

6. 通信障害等に関する免責

本サービスへのアクセス不能、ユーザーのコンピュータにおける障害、エラー、バグの発生等、及び、本サービスに関連するコンピュータ、システム、通信回線等の障害に関しまして、弊社は一切責任を負わないものとします。

7. 他のウェブサイトに関する免責

ユーザーが書き込んだ他のウェブサイト等へのURLにより、そのリンク先で生じた損害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。

第20条　損害賠償

1. ユーザーの責任及び弊社の免責

ユーザーが本規約に違反した場合、故意過失を問わず、当該ユーザーが、当該違反により損害を受けたユーザー及び第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。ユーザーがかかる違反行為を行ったことにより、弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。

2. 弊社の損害賠償責任

弊社は、弊社による本サービスの提供の停止、終了又は変更、ユーザー登録の取消、コンテンツの削除又は消失､本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障等、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他弊社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず弊社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、弊社の責任は、弊社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行又は不法行為によりユーザーに生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、かつ、当該ユーザーから受領した代金の累積総額を上限とします。

第21条　一般条項

1. 通知

• ①本サービスに関する弊社からユーザーへの通知・連絡は、弊社が運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示その他、弊社が適当と判断する方法により行なうものとします。弊社は、個々のユーザーに通知及び連絡をする必要があると判断した際、ユーザー情報の電子メールアドレス、住所又は電話番号に対し、メッセージング機能、電子メール、郵便又は電話等を用いて通知及び連絡を行うことがあります。
  弊社からの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害について、弊社は一切の責任を負いません。
• ②ユーザーが弊社に通知、連絡又は問い合わせをする必要が生じた場合、本サービスのお問い合わせフォームを利用するものとし、電話や来訪を行うことはできないものとします。弊社は、かかる連絡又は問い合わせがあった場合、弊社が定める方法により、ユーザーの本人確認を行うことができるものとします。また、問合せに対する回答方法に関しては、弊社が適切と考える回答方法を利用することができるものとし、その回答方法をユーザーが決めることはできないものとします。

2. 譲渡禁止

ユーザーは、弊社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、貸与、その他の処分をすることはできません。

3. 事業譲渡

弊社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合（事業譲渡、会社分割その他本サービスが移転する一切の場合を含む。）には、当該事業の譲渡に伴い、ユーザーの本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利・義務及びユーザー登録に伴い登録された情報その他の情報を、弊社は当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき予め承諾するものとします。

4. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して有効に存続し、当該無効とされた条項又はその一部を、有効とするために必要な範囲で修正し、最大限、当該無効とされた条項又はその一部の趣旨及び法律的経済的に同等の効果が確保されるよう解釈されるものとします。

5. 定めのない事項等

本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、ユーザーは、弊社の定めるところに従うものとします。これにより解決しない場合には、弊社及びユーザーは、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

6. 言語

本規約は、日本語を正文とします。本規約につき、参考のために英語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが契約としての効力を有するものとし、英訳はいかなる効力も有しないものとします。

7. 準拠法及び裁判管轄

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、ユーザーと弊社の間で生じた紛争については、その内容に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。